重庆供销电商产业发展有限公司
30 2021.07

“村村旺”两周年特刊 | 王一娇、徐继勇:工业品下行 让小店多赚钱农户少花钱

来源: 重庆供销电商产业发展有限公司

华龙网-新重庆客户端6月25日17时讯(记者 曹建)线上注册网点1308个、激活门店554个、上架商品数4392个……数字“跳动”的背后,是市级农村电商综合服务平台“村村旺”的不懈努力。


“村村旺”运营经理王一娇(左)商品运营经理徐继勇。华龙网-新重庆客户端记者 曹建 摄

“村村旺”运营经理王一娇(左)和商品运营经理徐继勇。华龙网-新重庆客户端记者 曹建 摄


“村村旺”工业品下行业务相继在城口、璧山、渝北、丰都、巫山、永川等区县率先试点,如今正在向全市各区县覆盖,“村村旺”的电商下乡战略,走过两年“搭平台、建体系、加服务”的打基础阶段,快速进阶工业品下行2.0发展阶段。

“村村旺”两周年到来之际,华龙网-新重庆客户端记者专访该公司平台运营经理王一娇和商品运营经理徐继勇,从工业品下行的视角,为你解读“村村旺”平台O2O的发展之路。

耐心+贴心 接连拿下璧山500门店

王一娇分享了今年上半年发生在璧山市场的故事。

“3月5日,我们入住璧山。最近一个多月,“村村旺”运营部所有人马都扑在璧山,进行地毯式‘扫街’,拿下了500多家合作门店。”王一娇说。

 她还向华龙网-新重庆客户端记者讲述了与璧山商户之间的沟通过程。

璧山丽华副食的张丽华,对“村村旺”的贴心服务赞不绝口。以前,她也有相对粗放的进货渠道,这就是各种“中间商”,尽管大多也是送货上门,但是一没价格优势,二又怕买到假货。

“起初,‘村村旺’的人找上门来,我还有点抵触的,因为对‘村村旺’不了解,不知道它和其他的供货商有什么区别,能够给我们带来哪些好处。”张丽华向王一娇“吐槽”道,好多同行对“村村旺”的到来,一开始都是持怀疑态度的。

受到质疑,“村村旺”的“市场小哥”并不生气,而是一次次地上门,态度诚恳地做讲解,慢慢的,商户们逐渐被打动。一经试用 “村村旺”,就再也停不下来。“因为这个系统优势太明显了,一方面,有平台整体大宗采购的价格优势,省了层层渠道抽成,我们利润就多了;另一方面,有重庆市供销社做背书,我们就不怕进到假货和次品了。最主要的是,平台很智能,像我这样的妇女,都能一目了然地掌握每个单品的销售状况,便于调整进货比例。”璧山区方方超市经营户邓芳说。

大O带小O 工业品下行渗透边远乡村

占据城镇网点的同时,“村村旺”也同时在乡村市场发力。

 相比其他传统电商巨头,“村村旺”依托供销社扎根农村、贴近农民的优势,农村市场俨然成为“村村旺”天然的“流量池”。

“为了让工业品下行打通农村市场,我们选择了离重庆中心城区最远的城口来投石问路。”徐继勇告诉华龙网-新重庆客户端记者,不出所料,一开始也吃了闭门羹。

这是因为,农村小卖部,有的经营了几十年,对“村村旺”的到来心存戒心。

“在相对集中的城镇市场,‘扫街’的效率还好,但农村市场极为分散,这为我们拓展网点造成了阻碍。好在,我们的市场人员不抛弃不放弃,采取集中精力、各个击破的方式,一个一个地将农村小卖部给“攻”了下来。”徐继勇说。

王一娇举了个例子,同事看到城口一个农村小卖部的商品陈列混乱,就提出了优化建议,反被对方一顿奚落,“我这样摆了几十年了,还要你来教。”

挨了数落,同事并不生气,而是帮忙收拾了起来,没几分钟,就按照购物的频次、品类进行了归类摆放,小卖部经营户傻眼了,觉得这样是要好很多。戒心消除,之后的沟通就顺畅多了,一个新的“小O”用户就这样被拿下。

积沙成塔,相对偏远的城口,反而成为“村村旺”工业品下行发展较好的区域市场。

平台+服务 “链接”网点与生产企业

“村村旺”的诞生和发展,作为重庆供销“服务三农”的重要抓手之一。

王一娇表示,“我们的基层网点在乡镇一级叫做基层供销社,在村一级叫做综合服务社,‘村村旺’依托供销组织体系,利用互联网技术工具,发挥平台资源汇集优势,从商品和服务两个方面入手,帮助我们的基层网点提升经营能力和品质。”

在工业品下行方面,“村村旺” 链接的对象主要有两个,一个是基层网点,一个是生产企业。

在生产端,“村村旺”建立新型流通渠道,推动生产商、品牌商、传统商贸实现线上线下融合发展,优化供应链,为厂商打通了向下的流量渠道,助力工业品下乡;在终端网点,则提供了门店订货系统、优质商品、物流配送的服务,将生产端获取的优势转化到平台上去,实现了门店从商品管理、店铺管理、交易结算管理各个环节的信息化打通。解决了基层网点店主进货难、成本高、品种少的问题,让店主用更低的价格,享受更优质的服务。

具体来说,就是借助“村村旺”数字化平台矩阵,通过前端订货系统、供应商管理系统、仓储系统、结算系统、平台管理系统、门店管理系统等线上系统,为基层网点的连接提供数字化支持,对上下游各个渠道提供技术服务,对传统行业进行信息化升级。

“第一批区县全面铺点工作已经完成,接下来,我们将快速裂变,将工业品下行板块延伸到全市所有区县。”徐继勇信心满满地说。